Por qué importa

Por qué vale la pena leer una lista de marcas

La mayoría de las empresas de TI le muestran una pared de logos sin una sola palabra debajo. Eso no le dice nada. Estas cuatro cosas son lo que de verdad le aporta una relación con un proveedor.
Sus licencias son suyas
Compramos por distribución, así que su cuenta de Microsoft 365, sus licencias de antivirus y su respaldo quedan registrados a nombre de su empresa. Si algún día nos separamos, se van con usted. Nada queda secuestrado.
Un producto por tarea
No usamos cuatro antivirus porque nos llamaron cuatro vendedores. Elegimos uno por tarea y lo aprendemos bien, para que un problema a las cuatro de la tarde se resuelva en lugar de investigarse.
Rutas de soporte que no se compran al público
Una cuenta de revendedor nos da vías de escalamiento que una cuenta normal no tiene. En un mal día, esa es la diferencia entre una cola y un número de teléfono.
Aquí no hay secretos
Puede buscar cada nombre de esta página. Le decimos qué instalamos, cuánto nos cuesta y por qué lo elegimos frente a la alternativa.
Equipos

Cuidar y proteger sus computadoras

Estos seis funcionan en todos los planes administrados que vendemos. Son la diferencia entre enterarse de un problema por nosotros o enterarse por su personal.
Syncro MSP
El sistema de monitoreo y tickets detrás de cada plan administrado. Parches de Windows, alertas de disco y memoria, scripts remotos, inventario de equipos y el registro de trabajo que puede pedirnos ver cuando quiera.
Splashtop
Soporte remoto. Cuando usted llama, así entramos a su pantalla, con su permiso y con usted mirando, en cerca de un minuto. Sin accesos sin avisar.
Bitdefender
Antivirus y protección contra ransomware para estaciones de trabajo y servidores. Administrado en un panel, así vemos una detección en una máquina en Hialeah sin que nadie tenga que llamarnos.
Webroot
Una segunda opción de antivirus. Muy liviana en equipos viejos, algo que importa cuando una clínica o una bodega todavía usa máquinas que un agente pesado dejaría lentas.
MSP360
Respaldo de imagen y de archivos para servidores y estaciones de trabajo. Imagen quiere decir que podemos levantar un servidor muerto en hardware nuevo, no solo recuperar una carpeta.
Wasabi
Donde caen esos respaldos. Almacenamiento en la nube sin cargo por sacar sus propios datos, que es justo el día en el que no quiere una factura sorpresa.
Nube y aplicaciones

Microsoft 365, correo y las aplicaciones del día a día

El software que su personal abre cada mañana. Lo licenciamos, lo migramos, lo aseguramos y lo soportamos.
Microsoft 365
Correo, Teams, OneDrive, SharePoint y las aplicaciones de Office. Nos encargamos de la migración, del segundo factor, de los buzones compartidos y del conteo de licencias, para que deje de pagar por gente que ya no está.
Pax8
El distribuidor por el que compramos las licencias de Microsoft y otras nubes. Es la razón por la que sus suscripciones quedan en una cuenta con el nombre de su empresa y no con el nuestro.
Intuit QuickBooks
El programa de contabilidad que usan la mayoría de nuestros clientes. Cuidamos la red, la instalación multiusuario, el servidor de archivos y el respaldo alrededor, para que marzo sea de impuestos y no de informática.
Odoo
Para clientes que ya se quedaron cortos con las hojas de cálculo y quieren inventario, ventas, facturación y contabilidad en un solo sistema en vez de cinco.
Open-Xchange
Correo profesional alojado para empresas que quieren buzones, calendarios y contactos serios sin una suscripción de Microsoft.
SpamExperts
Filtrado de spam y virus delante de sus buzones. La basura se detiene antes de llegar a nadie, y no se pierde nada si su servidor de correo tiene una mala hora.
Voz y conectividad

Teléfonos, internet y la red que los sostiene

Un sistema telefónico vale lo que vale el circuito debajo y el wifi alrededor. Hacemos las tres cosas, y pasamos nuestro propio cableado.
Nextiva
Central telefónica en la nube. Teléfonos de escritorio, softphone en el celular, operadora automática, grupos de timbrado y buzón que llega como correo. Los números se portan sin un día de silencio.
Ooma
Una opción más sencilla para una oficina pequeña o una sola sede que quiere tono y buzón sin montar un proyecto.
Telarus
La agencia por la que cotizamos circuitos de empresa. En vez de un solo operador cotizándole, conseguimos varios compitiendo por la misma dirección.
Comcast Business, AT&T, Verizon y T-Mobile
Los operadores que de verdad contratamos en Miami-Dade. Normalmente fibra como línea principal e inalámbrico fijo de respaldo, para que despacho o la recepción no se detengan porque se cayó una línea.
Ubiquiti UniFi
Switches, gateways y puntos de acceso. Medimos el local, ponemos los puntos de acceso donde está la gente y no donde ya había cable, y etiquetamos los dos extremos de cada tirada.
Ubiquiti UniFi Protect
Cámaras y grabación en el mismo sistema que la red. Un solo acceso, sin una caja aparte en un clóset que nadie revisa desde que se instaló.
Web

Sitios web, alojamiento y certificados

También tenemos un negocio de alojamiento web, algo poco común en una empresa de TI en Miami. Significa que el sitio, el correo y la red de la oficina los cuida la misma gente.
Scala Hosting y SPanel
La plataforma de servidores y el panel de control detrás de nuestros planes de alojamiento compartido y WordPress.
UpCloud
Servidores en la nube para clientes que necesitan una máquina propia y no una parte de una.
WHMCS
El área de facturación y de cliente donde entra para ver facturas, servicios y tickets.
Lagom de RS Studio
El tema sobre el que está construido este sitio. Cuando encontramos un error se lo reportamos, y le decimos cuándo el error es nuestro.
Comodo cWatch
Escaneo y eliminación de malware más un firewall de aplicaciones web delante del sitio.
SiteLock
Escaneo del sitio, eliminación automática de malware y firewall, con opción de VPN para quien administra la página.
CodeGuard
Respaldo diario del sitio y de la base de datos con restauración en un clic, para que una mala actualización sea una molestia y no un fin de semana.
360 Monitoring
Monitoreo de disponibilidad y de servidores con alertas, para saber que el sitio está caído antes de que un cliente le escriba.
Weebly y Site Builder
Constructores de sitios de arrastrar y soltar para clientes que prefieren llevar la página ellos mismos y solo quieren un lugar confiable donde ponerla.
NordVPN
VPN para empresas y oficinas pequeñas, para el personal que trabaja desde casa, desde un hotel o desde una oficina de bodega sin línea fija.
XOVI NOW y marketgoo
Herramientas de SEO que revendemos a clientes que hacen su propio marketing y quieren ver los números ellos mismos.
RapidSSL, GeoTrust y Secure Site
Certificados SSL, desde uno validado por dominio hasta validación de organización y validación extendida para empresas que cobran en línea.
Por industria

Lo que usamos según su sector

La lista de arriba es la caja de herramientas completa. Lo que abrimos depende de a qué se dedica usted.
Contadores y preparadores de impuestos
QuickBooks y Drake sobre un servidor de archivos de verdad y no una carpeta compartida. Bitdefender en cada máquina, MSP360 hacia Wasabi todas las noches y Microsoft 365 con segundo factor activado, porque un buzón robado en marzo es una semana muy cara.
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Clínicas médicas y dentales
Control de acceso, bloqueo automático de pantalla, registros de auditoría y respaldo cifrado. Su sistema de gestión guarda expedientes de los que usted tiene que poder rendir cuentas, así que construimos alrededor de quién tocó qué y cuándo.
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Carga y logística
Wifi de bodega con Ubiquiti que llega a las puertas del muelle, una segunda línea de internet inalámbrica para que despacho no se detenga, y un sistema telefónico que sigue a los choferes al celular.
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Tiendas y comercio en línea
Punto de venta y terminales de tarjeta en su propio segmento de red, cámaras que de verdad están grabando, y un sitio con certificado, firewall y respaldo diario.
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Programa de referidos

Refiera un cliente y gane una comisión

Si nos envía una empresa que firme un acuerdo de TI administrada, le pagamos una comisión. Los que más nos refieren son contadores, tenedores de libros, diseñadores web, agentes de seguros y administradores de propiedades, porque son los primeros en enterarse del problema. No hay portal que aprender ni formulario que llenar. Díganos a quién llamar y le contamos cómo va.
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Preguntas

Preguntas que nos hacen sobre esta lista

¿Son socios certificados de estas empresas?

Compramos e instalamos estos productos por sus canales de reventa y distribución. No ponemos insignias en esta página que no podamos respaldar. Si una certificación concreta pesa en su decisión, pídanosla y le mostramos la cuenta en vez de un logo.

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