Soporte de TI para Carga y Logística en Miami y Hialeah

En qué se apoya su operación

Lo que detiene la carga cuando deja de funcionar

Su software de carga

Sea cual sea la plataforma que use su operación, necesita que la red, el servidor y los accesos detrás de ella sigan disponibles.

EDI e integraciones

Los enlaces con transportistas, aduana y clientes se rompen en silencio. Alguien tiene que notarlo antes de que un cliente llame a preguntar por el archivo.

Wi-Fi en el almacén

El concreto, el racking y los estantes de metal se comen la señal. La cobertura hay que diseñarla para el edificio que usted tiene de verdad.

Escáneres e impresoras

Las impresoras de etiquetas y los escáneres de mano se caen de la red y nadie sabe por qué. Casi siempre es el direccionamiento, no el equipo.

Teléfonos para despacho

El despacho vive en el teléfono. Centrales en la nube, grabación de llamadas y números que siguen a quien esté de turno ese día.

Correo y documentos

Buzones llenos de conocimientos de embarque y papeles de aduana, con filtro de spam, verificación en dos pasos y dónde guardarlo todo.

Acceso remoto y sucursales

La gente en el puerto, en el almacén y en la casa necesita el mismo acceso, sin abrirle la red a todo el internet.

Respaldos y retención

Diarios por 15 días, semanales por un mes y hasta un año, según el servicio, con restauraciones que sí se prueban.

Servidores y nube

Físicos, virtuales o alojados. Monitoreados, actualizados y dimensionados para lo que su operación de verdad usa, no para lo que podría usar.

Lo que hacemos

Desde la recepción hasta el fondo del almacén

Cableado y Wi-Fi de almacén

Cat6 y fibra, racks ordenados y puntos de acceso colocados para el edificio. El cableado lo hacemos nosotros, no lo subcontratamos.

Monitoreo y control de parches

Equipos y servidores vigilados todo el año, con actualizaciones aplicadas en un calendario que usted aprueba y no cuando lleguen.

Respaldos que sí se restauran

Copias fuera del sitio y restauraciones probadas, porque un respaldo que nadie ha restaurado es una promesa y no una protección.

Seguridad y control de acceso

Firewalls, verificación en dos pasos y reglas sobre quién llega a qué, para que el acceso remoto sea una puerta con llave y no un hueco.

Teléfonos y trabajo remoto

Centrales telefónicas en la nube para el despacho, y acceso remoto que funciona igual en el almacén y en la mesa de la cocina.

Un solo número para todo

Red, computadoras, teléfonos, correo y respaldo en un solo contrato, para que nadie pueda culpar al otro proveedor cuando algo falla.

Por qué nos eligen las empresas de carga

Por qué las empresas de logística en Miami eligen Barreras IT

Miami y Hialeah, en sitio

Somos una empresa de Miami y damos servicio en sitio en todo Miami-Dade, incluidas Hialeah, Doral, Miami Lakes, Medley, Miami Springs, Coral Gables y Brickell.

Contestamos en español

La carga en Miami se maneja en dos idiomas. Su equipo puede llamar y escribir en español o en inglés y recibe respuesta igual.

Nuestros precios están publicados

Cada precio está en el sitio, por equipo y por mes. Usted puede calcular el costo antes de que alguien le mande una propuesta.

Hacemos nuestro propio cableado

Cat6, fibra y puntos de acceso son una línea de servicio nuestra, no un subcontratista al que hay que perseguir cuando el almacén se cae.

Una evaluación de TI gratis

Miramos lo que tiene hoy y le decimos qué haría falta. Sin costo y sin obligación de comprar nada después.

Más de diez años

Más de diez años cuidando negocios de Miami, en oficinas, almacenes y todo lo que hay entre medio.

Respaldos que sí se prueban

Diarios por 15 días, semanales por un mes y hasta un año, según el servicio, con restauraciones que se revisan.

Un proveedor, una factura

Red, teléfonos, correo, respaldo y seguridad de una sola empresa, para que no quede a quién pasarle el problema.

Fuera de horario por acuerdo

El trabajo fuera del horario está disponible y con precio en su acuerdo, en vez de prometido y luego olvidado.

Planes

Tres formas de trabajar con nosotros

Elija el nivel de cobertura que necesita su operación. Cada precio es por equipo y por mes, y todos están publicados en el sitio.

Preguntas que nos hacen

Lo que preguntan las empresas de carga y logística

¿Conocen nuestro software de carga?

No decimos ser especialistas en una sola plataforma, y hay que desconfiar de quien lo diga. Lo que hacemos es mantener funcionando la capa de abajo: el servidor, la red, los respaldos, los accesos y las integraciones. Cuando el proveedor del software necesita algo de su lado, nosotros se lo damos.

El Wi-Fi de nuestro almacén se cae. ¿Pueden arreglarlo?

Casi siempre sí, y casi siempre es un problema de diseño y no de equipo. El racking, el concreto y los estantes de metal absorben la señal, y los puntos de acceso colocados para un edificio vacío dejan de servir cuando se llena. Revisamos el edificio como está, colocamos los puntos de acceso para eso y hacemos el cableado nosotros mismos.

¿Qué pasa si algo se daña fuera de horario?

El trabajo fuera de horario está disponible y la tarifa queda fijada en su acuerdo. Somos honestos en esto: no anunciamos un tiempo de respuesta garantizado, porque no vamos a publicar un número que no podamos cumplir con cada cliente cada noche. Lo que dice el acuerdo es lo que usted recibe.

¿Qué zonas de Miami-Dade cubren en sitio?

Trabajamos en sitio dentro de unas treinta millas del centro de Miami, lo que cubre ocho ciudades de Miami-Dade, entre ellas Hialeah, Doral, Miami Lakes, Medley, Miami Springs, Coral Gables y Brickell. El soporte remoto no tiene límite.

¿Atienden a personal que habla español?

Sí. Trabajamos en inglés y en español, por teléfono, por correo y en persona. En esta industria eso pesa más que en casi cualquier otra, porque buena parte del tráfico que pasa por Miami es comercio con América Latina y la gente que lo maneja trabaja en los dos idiomas.

¿Cuánto cuesta?

Cobramos por equipo, no por usuario, así que el número sigue a lo que usted de verdad tiene. Todos los precios están publicados en nuestra página de servicios de TI administrados, incluidas las tarifas por equipo, las tarifas por hora y un ejemplo con números. Usted puede estimar el costo antes de hablar con nosotros.

¿Cuánto tiempo guardan los respaldos?

Depende del servicio. La política normal es diarios por 15 días, semanales por un mes y hasta un año como máximo. Las copias van fuera del sitio y las restauraciones se prueban, porque un respaldo que nadie ha restaurado no es un respaldo.

Ya tenemos a alguien encargado de la TI. ¿Eso funciona?

Casi siempre sí. Su persona se queda con el día a día y con el conocimiento de cómo funciona el negocio, y nosotros nos ponemos detrás con el monitoreo, los parches, el respaldo y la seguridad. Nadie tiene que ser reemplazado para que esto sirva.

¿La primera visita es gratis?

Sí. Miramos lo que tiene, le decimos qué haría falta y usted decide. Sin costo y sin obligación de comprar nada después.

Con base en Miami

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Cuéntenos qué usa hoy y dónde le duele. Le decimos qué haría falta para arreglarlo, sin costo y sin compromiso.

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Lo que hacemos mejor

TI crítica para su negocio, bien hecha desde la primera vez

Desde soporte rápido de mesa de ayuda hasta voz y cableado preparados para el futuro, Barreras IT le da a las empresas de Miami un solo socio para cada capa de tecnología.

Ingenieros reales en su ticket, no un guion

Parches y actualizaciones de seguridad al día

Control de equipos y licencias

Revisión trimestral del plan y el presupuesto

Portal de tickets e informes claros

Registro de dominios y gestión de DNS

Implementación de Microsoft 365 y Google Workspace

Filtrado avanzado de spam y archivado

SSL, respaldos diarios y hosting administrado

Firmas de correo con su marca y cumplimiento DMARC

Tendidos Cat6/Cat6A y fibra, todos etiquetados

Orden de racks y paneles de parcheo

Mapa de calor inalámbrico y ubicación de puntos de acceso

Instalación y configuración de switch, router y firewall

Pruebas y certificación de cada punto de red

PBX en la nube con apps de móvil y escritorio

Operadora automática, grabación y analítica

Portabilidad de números y troncales SIP

Fax electrónico cifrado y compatible con HIPAA

Precio por usuario predecible, mes a mes

Encontremos la solución de TI adecuada

Descubra cómo Barreras IT Corp puede simplificar su operación con TI administrada por expertos: infraestructura en la nube segura, soporte que responde y soluciones hechas a su medida, con más de diez años de experiencia.

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